Privacy Policy
Sotto è riportata l’informativa principale su come trattiamo i tuoi dati personali.
(ex art. 13 Regolamento UE 679/2016)
Chi siamo
Il Titolare del trattamento è Brain Computing SpA, P.IVA 06706551006
con sede legale in Via Gian Giacomo Porro, 8, 00197 Roma (RM), Italia
I tuoi dati personali saranno trattati dai dipendenti e collaboratori di Brain Computing appartenenti alle funzioni Amministrativa, Commerciale e Tecnica. Nell’ambito delle suddette funzioni, i responsabili di settore ricoprono anche il ruolo di responsabili del trattamento dei dati.
Tutti i dipendenti di Brain Computing e le altre persone fisiche che, in base al consenso da te espresso, hanno accesso ai tuoi dati, operano sotto la diretta autorità dei rispettivi titolari del trattamento, sono nominati come incaricati del trattamento dei dati personali secondo le normative vigenti e hanno ricevuto, a tal riguardo, adeguate istruzioni operative.
Qualsiasi informazione relativa al trattamento dei tuoi dati personali può essere richiesta via email al seguente indirizzo privacy@braincomputing.com
Come contattarci
Qualsiasi informazione relativa al trattamento dei tuoi dati personali può essere richiesta:
- via email al seguente indirizzo: privacy@braincomputing.com;
alternativamente
- via PEC al seguente indirizzo: braincomputing@pec.it
- chiamando il nostro Servizio Clienti a uno dei riferimenti elencati sulla pagina dei contatti del sito web www.braincomputing.com
- via posta ordinaria al seguente indirizzo: Brain Computing SpA, Via Gian Giacomo Porro, 8, 00197 Roma (RM), Italia
Finalità del trattamento
“Raccogliamo e trattiamo dati che sono necessari e rilevanti in relazione alla finalità del trattamento”
Il principio di finalità stabilisce che il trattamento dei dati personali è legittimo in relazione, precisamente, alla finalità del trattamento stesso.
I dati devono essere raccolti per scopi specifici, espliciti e legittimi, e poi trattati in modi compatibili con tale scopo. Stabilire le finalità del trattamento e spiegarle nelle comunicazioni all’interessato aiuta a comprendere ciò che è realmente necessario e a non raccogliere dati superflui.
I nostri principi
Ogni giorno ci impegniamo a proteggere la tua privacy, che insieme alla sicurezza e al rispetto delle leggi sulla protezione dei dati personali è centrale nel nostro rapporto con i clienti.
I dati personali che possiamo raccogliere su di te
I dati personali che raccogliamo e come li raccogliamo dipendono dai prodotti e servizi che acquisti o attivi, da come li utilizzi e da come hai interagito con Brain Computing, anche se non sei un cliente. In alcuni casi potremmo riceverli da terzi, se hai dato consenso alla condivisione degli stessi.
Brain Computing tratta i tuoi dati personali per:
- eseguire il contratto firmato e gestire le tue richieste
- i propri legittimi interessi, come la prevenzione delle frodi, la protezione del rischio di credito, il mantenimento della sicurezza e il miglioramento della qualità dei servizi.
- adempiere a un obbligo di legge, su ordine di una pubblica autorità, in conformità a rigorose politiche e procedure interne per verificare di volta in volta la legittimità dell’ordine ricevuto (ad esempio ordini ricevuti dalla magistratura nel contesto della prestazione di servizi obbligatori per la prevenzione e la rilevazione di reati).
- fornire servizi oltre l’esecuzione del contratto, ad esempio per inviarti comunicazioni commerciali. In tal caso Brain Computing richiede il tuo esplicito consenso, che sarà facoltativo e che potrai revocare in qualsiasi momento, anche dopo la cessazione del rapporto contrattuale.
Quando possiamo raccogliere i tuoi dati personali
Possiamo raccoglierli quando:
- acquisti o utilizzi uno dei nostri prodotti o servizi
- ci contatti per informazioni o supporto attraverso i nostri canali di assistenza
- ti registri per acquistare un prodotto o attivare un servizio specifico
- ti iscrivi a newsletter o altri servizi, inclusi servizi di notifica
- naviga il nostro sito o altri siti del gruppo Brain Computing
- consenti la condivisione delle tue informazioni con altre aziende, come i nostri partner commerciali o fornitori
- le tue informazioni sono pubblicamente disponibili
Utilizziamo i cookie (piccoli file di testo nel tuo browser) quando navighi sul nostro sito. Per ulteriori dettagli su di essi e su come disattivarli, consulta la nostra Cookies Privacy
Tipologie di dati che possiamo trattare
- Informazioni come il tuo nome, cognome, ragione sociale, numero di telefono e email
- Credenziali (nome utente e password), e indizi o simili informazioni di sicurezza, utilizzati per l’autenticazione e l’accesso ai servizi
- Dati derivanti da cookie, web beacon e altre tecnologie simili. Per ulteriori dettagli consulta la nostra Cookies Privacy
- Storia di navigazione. Se hai dato il tuo consenso tramite cookie o altri canali. Per ulteriori dettagli consulta la nostra Cookies Privacy
Come utilizziamo i tuoi dati personali
Possiamo utilizzare e analizzare i tuoi dati per le seguenti finalità:
– Fornitura del servizio
Gestione degli ordini e fornitura di prodotti e servizi
- Gestione degli ordini relativi ai prodotti e servizi che hai acquistato e aggiornamento sullo stato dell’ordine
- Fornitura del prodotto o servizio richiesto. Questo può includere altri servizi che utilizzano, ad esempio, informazioni sulla tua posizione o che forniscono messaggi riguardanti cambiamenti ai prodotti o servizi
Fatturazione/pagamenti e assistenza clienti
- Gestire i pagamenti e la fatturazione per l’uso dei nostri prodotti o servizi
- Rispondere a eventuali domande o segnal azioni e supporto nella risoluzione di eventuali problemi
- Gestire eventuali reclami e controversie
Marketing
- Invio di comunicazioni promozionali per farti conoscere nuovi prodotti, servizi o aggiornamenti che potrebbero interessarti. Se non vuoi ricevere tali comunicazioni puoi facilmente disiscriverti
- Condurre indagini di mercato e analisi sui dati dei clienti per migliorare le nostre offerte
Servizio post-vendita e manutenzione
- Contattarti per comunicarti novità, aggiornamenti, suggerimenti e miglioramenti dei nostri prodotti e servizi
- Condurre ricerche e analisi per migliorare i nostri prodotti e servizi e per adattarli alle tue esigenze
Ricerca e sviluppo
- Condurre ricerche e analisi per migliorare i nostri prodotti e servizi e per adattarli alle tue esigenze
Gestione delle tue preferenze
- Gestire e aggiornare le tue preferenze, come ad esempio la comunicazione di preferenze di contatto
Legittimi interessi
In alcune situazioni, i tuoi dati personali possono essere trattati per scopi legittimi di Brain Computing, come:
- Gestire e migliorare i nostri prodotti e servizi
- Garantire la sicurezza dei nostri sistemi e prevenire le frodi
- Gestire e risolvere le controversie e i reclami
- Effettuare studi di mercato e analisi
Protezione dei dati e conservazione
- I dati personali che raccogliamo sono conservati in forma identificabile per il tempo necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti e trattati. Tuttavia, la durata di conservazione dei dati può essere estesa se necessario per ottemperare ad obblighi di legge o per la difesa di diritti legali.
Chi potrebbe avere accesso ai tuoi dati personali
Potremmo condividere i tuoi dati personali con:
- Fornitori di servizi e partner di Brain Computing che assistono nella fornitura dei servizi e che sono vincolati da obblighi di riservatezza
- Autorità competenti e organi di controllo, in ottemperanza a obblighi di legge o di regolamento, su richiesta delle stesse
- Altri soggetti in caso di fusioni, acquisizioni o cessioni di attività aziendale, previa informazione e richiesta di consenso se necessario
I tuoi diritti
Hai il diritto di:
- Accedere ai tuoi dati personali
- Richiedere la rettifica o la cancellazione dei tuoi dati personali
- Richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali
- Opporsi al trattamento dei tuoi dati personali
- Richiedere la portabilità dei tuoi dati personali
Per esercitare i tuoi diritti puoi inviare una richiesta via email all’indirizzo privacy@braincomputing.com o via posta all’indirizzo Brain Computing SpA, Via Gian Giacomo Porro, 8, 00197 Roma (RM), Italia.
Modifiche alla presente informativa
Brain Computing può aggiornare periodicamente questa informativa. Ti informeremo di qualsiasi modifica significativa e ti incoraggiamo a consultare regolarmente questa informativa per essere sempre aggiornato su come proteggiamo i tuoi dati personali.